Marketingová komunikace - IKEA

Za pouhých 40 let dokázala soukromá nábytkářská společnost IKEA vyrůst z jediného obchodu svého typu ve Švédsku, na jeden z nejúspěšnějších mezinárodních řetězců na světě. IKEA Group je v dnešní době světoznámou rodinnou firmou, působící v oblasti prodeje, výroby a distribuce nábytku a bytových doplňků se 309 obchodními centry s více jak 127 tisíci zaměstnanci ve 38 zemích světa. Z toho 272 obchodních domů vlastní IKEA Group v 25 zemích a zbylých 37 funguje na základě franšízy v dalších 17 zemích mimo IKEA Group. Její obrat v Evropě představuje asi 80%, v Severní Americe to je 17% a v Asii pouze 3%, takže doteď převažují operace v Evropě. V dnešní době se firma pokouší prorazit spíše na východě, kde mnoho ekonomik sílí rychleji než v západních státech a to v Asii, Rusku, Číně, Indii a Jižní Koreji. Výhoda může být v nízkých výrobních nákladech a levné pracovní síle. Společnost neobchoduje jen s nábytkem, ale operuje i v bankovnictví a také řídí leasingovou a dopravní společnost. IKEA drží ve vlastnictví řadu pil a továren v 11 zemích (skupina Swedwood). IKEA tak může jednoduše reagovat na změny poptávky trhu a rychle navrhnout nový, konkurující produkt nebo stávající alespoň diverzifikovat. Dopomáhá tomu spolupráce s 1800 dodavateli z celého světa. Firma vyhledává především zkušené dodavatele, kteří zajišťují dodání kvalitních výrobků s vysokou spolehlivostí a to za minimální cenu. Na oplátku tito dodavatelé získávají technickou podporu a mohou si pronajmout vybavení firmy za nižší ceny. Samotný prodej pak probíhá výhradně ve vlastní síti obchodních domů. Sortiment firmy IKEA je navržen do skandinávského designu s čistými tvary, minimalismem, dlouhodobou funkčností a životností. Je kladen velký důraz na jakost výrobků. Každý produkt je testován švédským institutem nábytku, a pokud produkt neuspěje, je dále zdokonalován nebo úplně vyřazen. Tohle je velice dobrý marketingový tah, protože se omezí zmetkovost a zvýší se spokojenost zákazníků - za nízkou cenu, vysoká kvalita. echoua.com